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江西省醫(yī)療保障局2022年政府信息公開工作年度報告
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》要求編制本報告,。本報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2022年1月1日至12月31日,。
一、總體情況
2022年,，江西省醫(yī)療保障局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，聚焦迎接和學習宣傳貫徹黨的二十大這條主線,，深入落實習近平總書記視察江西重要講話精神，全力推進政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè),，不斷提升政務(wù)公開質(zhì)效,，為深化“五型”政府建設(shè),、加快全省醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了重要支撐,。
（一）依法依規(guī)發(fā)布政府信息,。局門戶網(wǎng)站圍繞學習貫徹黨的二十大精神、醫(yī)保工作動態(tài),、醫(yī)保新政策等主動公開信息1352條,。“江西醫(yī)療保障”微信訂閱號圍繞宣傳習近平總書記最新重要講話和中央重要會議,，省委省政府重要工作,、重要會議、重要活動,，醫(yī)保工作動態(tài),、醫(yī)保政策等，全年主動公開信息1559條,，其中醫(yī)保原創(chuàng)信息800余條,。“江西省醫(yī)療保障局”微信服務(wù)號主動公開醫(yī)保信息261條,。發(fā)布以省政府名義出臺的關(guān)于促進醫(yī)?；鸱€(wěn)健運行推動醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見“19條”、全省醫(yī)療保障部門便民惠民措施“20條”,、醫(yī)保支持中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展“20條”,、貫徹落實全省營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程” 打造“‘贛’出精彩”江西醫(yī)保品牌措施“9條”、階段性緩繳職工基本醫(yī)療保險單位繳費,、健全重特大疾病醫(yī)療保險和救助制度的實施意見,、全省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單2.0版系列政策。深入推進醫(yī)?；鸨O(jiān)管,、醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)、“雙通道”藥品,、醫(yī)保目錄,、藥品集中帶量采購、醫(yī)療服務(wù)價格項目,、醫(yī)療保障信息平臺建設(shè)等領(lǐng)域信息200余條,。局門戶網(wǎng)站設(shè)立“疫情防控”專欄、“江西醫(yī)療保障”微信訂閱號,，及時發(fā)布更新防控動態(tài),。
（二）用心用情開展政策解讀。依托局門戶網(wǎng)站,、微信公眾號,，綜合運用新聞發(fā)布會、圖文漫畫,、事例講解,、短視頻等形式對醫(yī)保新政策進行多元化解讀宣傳,。聚焦我省醫(yī)保領(lǐng)域首部政府規(guī)章《江西省醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理辦法》《江西省人民政府辦公廳關(guān)于健全重特大疾病醫(yī)療保險和救助制度的實施意見》、“學習貫徹黨的二十大精神”系列新聞發(fā)布會（增進民生福祉專題）舉辦新聞發(fā)布會3場,，自主舉辦智慧醫(yī)?！按宕逋ā惫こ添椖可暇€發(fā)布會。聚焦城鄉(xiāng)居民參保繳費,、醫(yī)保電子憑證申領(lǐng),、職工醫(yī)保門診共濟、生育保險,、生育津貼,、門診慢特病費用跨省直接結(jié)算、異地就醫(yī),、藥品和醫(yī)用耗材集中帶量采購等主題推發(fā)政策解讀文章900余篇,，原創(chuàng)推出的參保繳費微信文章閱讀量超43萬，綜合其它媒體轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)推的閱讀量超210萬,。制播發(fā)布《醫(yī)保進行時》融媒體節(jié)目51期,，創(chuàng)作播出《E保來了》短視頻35集、《小E說?！穭勇桃曨l15集,。聚焦黨的二十大、全國“兩會”,、省“兩會”,、江西醫(yī)保新政策和特色亮點等開展對外宣傳，全年在人民日報,、新華社,、光明日報、“學習強國”學習平臺等中央媒體用稿220余篇,，“學習強國”平臺刊發(fā)134篇,，江西日報、江西衛(wèi)視《江西新聞聯(lián)播》等省級主流媒體刊發(fā)310余篇,。
（三）及時回應(yīng)社會公眾關(guān)切,。在局門戶網(wǎng)站開設(shè)“問題解答”欄目，就公眾關(guān)心關(guān)注的熱點醫(yī)保問題進行精準解答,。先后就貫徹落實全省營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”打造“‘贛’出精彩”江西醫(yī)保的若干措施,、全面實行自助開通異地就醫(yī)備案服務(wù)、異地就醫(yī)直接結(jié)算,、藥品省際聯(lián)盟集中帶量采購,、肝功生化類檢測試劑省際聯(lián)盟集中帶量采購、推動藥品和醫(yī)用耗材集中帶量采購工作常態(tài)化制度化開展等，在局門戶網(wǎng)站公開征求意見,。通過“局長信箱”等局門戶網(wǎng)站政民互動平臺,，及時妥善答復網(wǎng)民留言，全年辦理“我向省長建言”39件,、“局長信箱”353件,、“政策咨詢”259件,、舉報信箱77件,、“政府網(wǎng)站找錯”留言2條，按時辦結(jié)率均達100%,；辦理人大代表建議9件,、政協(xié)提案25件，分別在局門戶網(wǎng)站公開4件,、11件,。監(jiān)測涉江西醫(yī)保政務(wù)輿情600余條，指導各地醫(yī)保部門處置回應(yīng)輿情500余次,。
（四）積極做好依申請公開答復,。認真按照受理、審查,、處理,、答復等環(huán)節(jié)流程，做好依申請公開工作,。全年共收到政府信息公開申請事項 13件,，全部按時辦結(jié)，沒有因辦理依申請公開導致行政復議和行政訴訟,。
（五）暢通網(wǎng)上辦事服務(wù)渠道,。認真落實新出臺的《江西省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單（2.0版）》《江西省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)辦事指南（2.0版）》，依托“12345”政務(wù)服務(wù)熱線,、“贛服通”醫(yī)保專區(qū),、江西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、江西醫(yī)保網(wǎng)上服務(wù)大廳,、江西智慧醫(yī)保APP,，全力推行備案業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、查詢服務(wù)掌上辦,、大廳業(yè)務(wù)馬上辦,、證明事項簡化辦“四辦”模式，讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿,。全年接聽“12345”政務(wù)服務(wù)熱線醫(yī)保業(yè)務(wù)咨詢50.7萬個，辦結(jié)率和滿意率100%；全省各級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦件量達784.4萬件,，其中公服平臺線上辦件量達101.4萬件,。對“江西醫(yī)療保障”微信訂閱號、“江西省醫(yī)療保障局”微信服務(wù)號服務(wù)菜單進行調(diào)整,，增加醫(yī)保電子憑證,、居民醫(yī)保參保繳費、醫(yī)保查詢辦理等高頻次醫(yī)保服務(wù)功能,，著力推動醫(yī)保高頻事項辦理實現(xiàn)“掌上辦”“一次不跑”,。
（六）完善政府信息公開機制。在《江西省醫(yī)療保障局門戶網(wǎng)站,、微信公眾號信息發(fā)布管理辦法》的基礎(chǔ)上,，出臺《江西省醫(yī)療保障局宣傳信息發(fā)布審簽程序》《江西省醫(yī)療保障局政策宣傳解讀規(guī)則》，對局門戶網(wǎng)站,、微信公眾號信息發(fā)布嚴格實行“三審三?！保凑铡罢l批準,、誰公開,誰實施,、誰公開,誰制作、誰公開,誰負責,、誰公開”的原則,進一步壓實信息公開責任,。舉辦全省醫(yī)保系統(tǒng)學習貫徹黨的二十大精神暨辦公室業(yè)務(wù)能力提升培訓班，加強政務(wù)公開,、新聞宣傳,、政務(wù)信息隊伍建設(shè)，建立覆蓋全省醫(yī)療保障系統(tǒng)的信息報送群,。
（七）加強公開平臺建設(shè)管理,。局門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄主動公開信息496條，其中政策解讀類信息42條,；全年發(fā)布政府規(guī)章1件,；發(fā)布規(guī)范性文件2件，累計12件,，對公布的所有規(guī)范性文件逐個進行檢查,，確保每個規(guī)范性文件完整包括標題、文號,、發(fā)文日期,、全文及有效性等要素。按要求完成局門戶網(wǎng)站IPv6改造,、適老化和無障礙改造,，在江西智慧醫(yī)保APP新開發(fā)“老年關(guān)懷版”。同步做好我局在省政府網(wǎng)站的政府信息公開專欄，主動公開信息310條,，其中政策解讀類信息42條,。常態(tài)化組織開展政務(wù)新媒體、微信工作群專項整治行動,，大力整治“指尖形式主義”,。
二、主動公開政府信息情況
三,、收到和處理政府信息公開申請情況
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四,、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五,、存在的主要問題及改進情況
2022年,，江西省醫(yī)療保障局政府信息公開工作雖取得一定成效,，但還存在一些問題和不足：一是政策文件的解讀形式還不夠多元化,、通俗化；二是政務(wù)公開平臺有待進一步優(yōu)化,。
2023年,，江西省醫(yī)療保障局將深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和省委、省政府關(guān)于政府信息公開工作的部署要求,，著力做好以下兩方面工作：一是加大醫(yī)保政策宣傳解讀力度,，增強針對性、鮮活性,，努力把醫(yī)保便民惠民政策送到群眾心坎上,；二是優(yōu)化局門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置和微信公眾號服務(wù)菜單設(shè)置，增強便捷性,、可及性,，不斷提供權(quán)威信息和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六,、其他需要報告的事項
2022年,，無收取信息處理費情況。江西省醫(yī)療保障局門戶網(wǎng)站網(wǎng)址為http://ybj.jiangxi.gov.cn,。如需了解更多政府信息,，請登錄查詢。
相關(guān)鏈接：圖解《江西省醫(yī)療保障局2022年政府信息公開工作年度報告》
來源：省醫(yī)療保障局 辦公室
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