“雖然有的業(yè)務(wù)在家上網(wǎng)也可以辦,，但是難免有對(duì)操作流程不清楚的,，還得打電話或者到窗口咨詢，來回跑費(fèi)時(shí)間也麻煩,。這回我在政務(wù)公開自助服務(wù)專區(qū)辦理網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù),，現(xiàn)場(chǎng)有操作指引資料查閱，還有工作人員指導(dǎo),，一下就辦好了,，還學(xué)會(huì)了操作，下次就可以直接在家辦了,?！?/p>

日前，剛在市行政服務(wù)中心政務(wù)公開自助服務(wù)專區(qū)辦理好工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)網(wǎng)上申報(bào)的市民張先生,，忍不住為這貼心的便民服務(wù)點(diǎn)贊,。

政務(wù)公開自助服務(wù)專區(qū)。

張先生所說的政務(wù)公開自助服務(wù)專區(qū)是市行政服務(wù)中心于11月4日推出的一個(gè)便民服務(wù)舉措,。專區(qū)位于市行政服務(wù)中心二樓大廳北側(cè),，配備了6臺(tái)電腦自助服務(wù)設(shè)備和1名工作人員，主要給企業(yè)和群眾提供咨詢服務(wù),，指導(dǎo)企業(yè)和群眾網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù),。群眾在專區(qū)既可線上登錄政府門戶網(wǎng)站查閱相關(guān)政策文件、政務(wù)動(dòng)態(tài)和辦理網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù),，也可在線下查閱擺放的政府信息公開條例,、政府公報(bào)、辦事指南等材料,。自開放以來,，受到不少辦事群眾的好評(píng)。

建設(shè)中的24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū)

“自助服務(wù)專區(qū)一方面為群眾提供了一個(gè)了解各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)的平臺(tái),，同時(shí),，為群眾網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)掃清堵點(diǎn)?！笔行姓?wù)中心管委會(huì)工作人員羅蔚文介紹道,，以往群眾遇到不會(huì)辦理的網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)時(shí)，雖然可以去窗口申請(qǐng)代辦,，但現(xiàn)在有了服務(wù)專區(qū),，比去窗口更方便了。而這只是市行政服務(wù)中心管委會(huì)持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事便捷度的一個(gè)縮影,。據(jù)羅蔚文介紹,，為進(jìn)一步方便企業(yè)、群眾辦事，目前管委會(huì)正在一樓西側(cè)打造24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū),，計(jì)劃配備15臺(tái)自助服務(wù)設(shè)備,，涵蓋了社保、稅務(wù),、交通等部門的共1424項(xiàng)依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，為企業(yè)和群眾提供“7×24”小時(shí)不打烊政務(wù)服務(wù),。目前,，相關(guān)設(shè)備已在陸續(xù)采購之中，計(jì)劃12月初前正式開放,。