各市,、縣（區(qū)）人民政府,，省政府各部門：

《全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案》已經(jīng)省政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們,，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。

2018年12月4日

（此件主動(dòng)公開）

全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案

根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2018〕27號(hào)）要求,，為進(jìn)一步加快推進(jìn)全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，著力提升全省各地,、各部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力,，結(jié)合我省實(shí)際，制定本實(shí)施方案,。

一,、總體要求

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念,，圍繞全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要求,，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,，務(wù)實(shí)改革創(chuàng)新,，加快推進(jìn)各地、各部門業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、集約化、一體化建設(shè),，實(shí)現(xiàn)全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,。進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，做到全過程留痕,、全流程監(jiān)管,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源有效匯聚、充分共享,，不斷增強(qiáng)大數(shù)據(jù)服務(wù)能力,。進(jìn)一步加快政務(wù)服務(wù)線上線下融合互通，推動(dòng)跨地區(qū),、跨部門,、跨層級(jí)協(xié)同辦理，努力做到全城通辦,、就近能辦,、異地可辦，不斷提升服務(wù)效能,，全面實(shí)現(xiàn)全省“一網(wǎng)通辦”,，為助力“五型”政府建設(shè)提供強(qiáng)大支撐。

依據(jù)國家一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)工作安排,，2019年6月底前,，基本建成以江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施為支撐的全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的全面對(duì)接,。2019年底前,，各地、各部門業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)與全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)接盡接,、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)上盡上,；除涉及國家安全以及法律法規(guī)明確不能對(duì)接外，所有系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享,。2020年底前，除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉及國家秘密外,，所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入平臺(tái)辦理,，全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、整體聯(lián)動(dòng),、業(yè)務(wù)協(xié)同,，真正實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

二,、重點(diǎn)任務(wù)

按照國家一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,，重點(diǎn)做好以下工作：

（一）規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

1.完善全省行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)清單,。在前期完成行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化編制基礎(chǔ)上,，以依申請(qǐng)辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)（許可、給付,、獎(jiǎng)勵(lì),、確認(rèn)、裁決及其他）和公共服務(wù)事項(xiàng)為重點(diǎn),，以行業(yè)指導(dǎo)為業(yè)務(wù)主線,，進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)名稱,、編碼、依據(jù),、類型等基本要素在省,、市、縣三級(jí)統(tǒng)一（含下放或委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理的事項(xiàng)）,。（省政府辦公廳牽頭,；各市、縣〔區(qū)〕人民政府,，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé),；2019年6月前完成）

2.推進(jìn)辦事要件和辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。在編制行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上,，完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料,、中介服務(wù),、辦理流程等信息要素。（各市,、縣〔區(qū)〕人民政府,，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)；2019年6月底前完成）

3.優(yōu)化完善全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫,，與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫聯(lián)通,，實(shí)現(xiàn)“一庫匯聚、應(yīng)上盡上”,。建立政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,，逐步實(shí)現(xiàn)各區(qū)域、各層級(jí),、各渠道發(fā)布的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)同源,、同步更新。（省政府辦公廳牽頭,；各市,、縣〔區(qū)〕人民政府，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé),；2019年6月底前完成）

4.推進(jìn)政務(wù)服務(wù)電子文件歸檔與電子檔案管理工作,。完善政務(wù)服務(wù)電子文件和電子檔案管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，形成政務(wù)服務(wù)電子文件在線辦理,、歸檔,、保存、利用,、移交的長(zhǎng)效機(jī)制,。（省檔案館牽頭,；各市、縣〔區(qū)〕人民政府,，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé),；2019年底前完成）

（二）優(yōu)化事項(xiàng)辦理。

5.依托全省身份認(rèn)證,、電子印章、電子證照等基礎(chǔ)支撐,，推動(dòng)證照,、辦事材料、數(shù)據(jù)資源共享互認(rèn),。（省發(fā)展改革委牽頭,；各市、縣〔區(qū)〕人民政府,，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé),；2019年6月底前完成）

6.整合優(yōu)化涉及跨地區(qū)、跨部門,、跨層級(jí)的事項(xiàng)辦理流程,，實(shí)現(xiàn)一張清單告知、一張表單申報(bào),、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)受理,、一個(gè)平臺(tái)流轉(zhuǎn)。（各市,、縣〔區(qū)〕人民政府,，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)；2019年6月底前完成）

7.建設(shè)企業(yè)用戶專屬數(shù)字空間,。按照國辦函〔2016〕108號(hào)文件要求,，充分運(yùn)用智能客服技術(shù)、智能化分析和深度挖掘技術(shù)等信息化手段,，從需求側(cè)出發(fā),，通過技術(shù)和運(yùn)營(yíng)結(jié)合方式為用戶提供以用戶需求為中心的主動(dòng)引導(dǎo)型場(chǎng)景式政務(wù)服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)挖掘分析用戶行為習(xí)慣,，智能推送企業(yè)關(guān)注度高的信息,，第一時(shí)間讓企業(yè)知曉各項(xiàng)優(yōu)惠政策，及時(shí)提醒企業(yè)辦理有關(guān)事項(xiàng),，為企業(yè)提供智能化,、保姆式服務(wù)。（省政府辦公廳,、省發(fā)展改革委牽頭,；各市,、縣〔區(qū)〕人民政府，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé),；2019年底前完成）

（三）融合線上線下服務(wù),。

8.通過與全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫系統(tǒng)對(duì)接，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,、辦事指南,、辦理狀態(tài)等相關(guān)信息在江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、移動(dòng)終端,、實(shí)體大廳,、各級(jí)政府門戶網(wǎng)站和第三方互聯(lián)網(wǎng)入口等渠道同源發(fā)布。（省政府辦公廳牽頭,；各市,、縣〔區(qū)〕人民政府，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé),；2019年底前完成）

9.依托全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),，推進(jìn)線上線下深度融合，逐步實(shí)現(xiàn)線上線下一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、一個(gè)服務(wù)入口,均使用“一窗式”綜合服務(wù)平臺(tái)受理,。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和便民服務(wù)站點(diǎn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）延伸,。（各市,、縣〔區(qū)〕人民政府，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé),；2019年6月底前完成）

（四）推廣移動(dòng)政務(wù)服務(wù),。

10.加快江西政務(wù)服務(wù)移動(dòng)平臺(tái)“贛服通”建設(shè)。依托全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),，以群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),，積極推動(dòng)覆蓋范圍廣、應(yīng)用頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向“贛服通”集中,，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”,。同時(shí)，將有關(guān)服務(wù)同步推送至國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端,。（省政府辦公廳牽頭,；各市、縣〔區(qū)〕人民政府,，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)）

11.制定江西政務(wù)服務(wù)移動(dòng)平臺(tái)“贛服通”接入指南,，明確功能定位、設(shè)計(jì)展現(xiàn)、應(yīng)用接入,、安全防護(hù),、運(yùn)營(yíng)保障等內(nèi)容和要求，指導(dǎo)各地,、各部門集約建設(shè),、規(guī)范管理。（省政府辦公廳牽頭,，2019年6月底前完成）

（五）強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施支撐,。

12.依托全省電子政務(wù)外網(wǎng)構(gòu)建一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，各級(jí)政府部門通過江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“贛服通”為企業(yè)群眾提供服務(wù),。（省發(fā)展改革委牽頭,，各級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維管理部門配合，2019年6月底前完成）

13.拓展全省電子政務(wù)外網(wǎng)覆蓋范圍,，推動(dòng)各地區(qū)、各部門非涉密業(yè)務(wù)專網(wǎng)與電子政務(wù)外網(wǎng)對(duì)接整合,。（省政府辦公廳,、省發(fā)展改革委牽頭；各市,、縣〔區(qū)〕人民政府,，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)；2020年底前完成）

14.優(yōu)化完善全省統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng),，完成與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)的對(duì)接,。各地、各部門利用全省統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)認(rèn)證功能,，解決企業(yè)和群眾辦事在不同地區(qū)和部門平臺(tái)重復(fù)注冊(cè),、多次驗(yàn)證等方面問題，實(shí)現(xiàn)身份“一次認(rèn)證,、全網(wǎng)通辦”,。（省政府辦公廳、省公安廳,、省市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭,；各市、縣〔區(qū)〕人民政府,，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé),；2019年6月底前完成）

15.建設(shè)全省統(tǒng)一電子印章系統(tǒng)，完成與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一電子印章系統(tǒng)的對(duì)接,。依據(jù)國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域電子印章管理辦法,，規(guī)范全省電子印章使用管理。（省政府辦公廳,、省公安廳牽頭,；各市,、縣〔區(qū)〕人民政府，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé),；2019年6月底前完成）

16.優(yōu)化完善全省電子證照共享服務(wù)系統(tǒng),，完成與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)電子證照共享服務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)我省電子證照在全國范圍內(nèi)互信互認(rèn),。（省政府辦公廳牽頭,；各市、縣〔區(qū)〕人民政府,，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé),；2019年6月底前完成）

17.優(yōu)化完善全省數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，完成與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)資源共享服務(wù)中心的對(duì)接,，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理庫,、電子證照庫目錄等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的匯聚，與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的實(shí)時(shí)交換,。建設(shè)全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)資源中心,，匯聚各地區(qū)、各部門政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù),，開展全省政務(wù)服務(wù)態(tài)勢(shì)分析,，提供政務(wù)大數(shù)據(jù)服務(wù)。（省發(fā)展改革委牽頭,；各市,、縣〔區(qū)〕人民政府，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé),；2019年6月底前完成）

（六）加強(qiáng)安全和運(yùn)維保障,。

18.建設(shè)全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)安全保障體系，主要包括建立健全安全技術(shù)和管理體系,，通過網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)和密碼應(yīng)用測(cè)評(píng),，達(dá)到一體化平臺(tái)安全接入標(biāo)準(zhǔn)；建設(shè)全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)安全管理中心,，實(shí)現(xiàn)與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)安全管理中心上下聯(lián)動(dòng),，及時(shí)上報(bào)安全態(tài)勢(shì)和事件信息，接收和處置國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)通報(bào)的安全事件,。（省政府辦公廳,、省發(fā)展改革委牽頭；各市,、縣〔區(qū)〕人民政府,，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)；2019年底前完成）

19.建設(shè)全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)維管理體系，主要包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、計(jì)算和存儲(chǔ)設(shè)備,、安全設(shè)備等硬件基礎(chǔ)設(shè)施，操作系統(tǒng),、中間件,、數(shù)據(jù)庫等軟件基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和綜合管理。完成與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)維管理系統(tǒng)的技術(shù)和管理對(duì)接,，支持運(yùn)維服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化管理,，達(dá)到一體化平臺(tái)綜合運(yùn)維要求，實(shí)現(xiàn)一體化平臺(tái)運(yùn)維統(tǒng)一監(jiān)控和協(xié)同管理,。（省政府辦公廳,、省發(fā)展改革委牽頭；各市,、縣〔區(qū)〕人民政府,，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)；2019年底前完成）

（七）強(qiáng)化咨詢投訴,。

20.建設(shè)“江西12345”政務(wù)服務(wù)熱線,。按照“一號(hào)對(duì)外、訴求匯總,，分類處置,、統(tǒng)一協(xié)調(diào),，各方聯(lián)動(dòng),、限時(shí)辦結(jié)”的要求，整合各地,、各部門現(xiàn)有非緊急警務(wù)類政務(wù)服務(wù)熱線資源,，建設(shè)“江西12345”全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)。各市縣已建成的政務(wù)服務(wù)熱線按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范接入省級(jí)平臺(tái),，暫未建設(shè)的按照全省統(tǒng)一部署建設(shè),。主要建設(shè)全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)熱線運(yùn)行平臺(tái)以及省本級(jí)呼叫中心，各地呼叫中心自行建設(shè),。（省政府辦公廳牽頭,，各市、縣〔區(qū)〕人民政府負(fù)責(zé),，2019年6月底前完成）

（八）加強(qiáng)中介服務(wù)管理,。

21.建設(shè)全省網(wǎng)上中介服務(wù)超市平臺(tái)。按照“一庫建成,、全省通用,，一地入駐、全省通行，一處失信,、全省受限”原則,，依托江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)全省統(tǒng)一中介服務(wù)超市。開發(fā)應(yīng)用全省中介服務(wù)事項(xiàng)庫,、中介機(jī)構(gòu)庫,、中介信用評(píng)價(jià)庫等數(shù)據(jù)庫，建立完善相關(guān)管理辦法,。通過采取隨機(jī)選取,、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)等方式，實(shí)現(xiàn)全省涉審中介服務(wù)“采購申請(qǐng)網(wǎng)上發(fā)布,、采購邀請(qǐng)網(wǎng)上推送,、報(bào)名競(jìng)價(jià)網(wǎng)上操作、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果網(wǎng)上確認(rèn),、服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)議,、運(yùn)行效能網(wǎng)上監(jiān)察”，切實(shí)解決以往中介服務(wù)環(huán)節(jié)多,、耗時(shí)長(zhǎng),、收費(fèi)亂等問題。已建成網(wǎng)上中介服務(wù)超市的市縣要與全省統(tǒng)一平臺(tái)搞好對(duì)接,。（省政府辦公廳牽頭,，各市、縣〔區(qū)〕人民政府負(fù)責(zé),，2019年底前完成）

（九）加強(qiáng)評(píng)估評(píng)價(jià),。

22.建設(shè)全省政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估系統(tǒng)，邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)全省各級(jí)政府線上線下政務(wù)服務(wù)能力進(jìn)行全面調(diào)查評(píng)估,，督促各地,、各部門加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。同時(shí),，由第三方機(jī)構(gòu)針對(duì)我省高頻多發(fā)事項(xiàng)辦理中遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和研究,，提出切實(shí)可行的解決方案。（省政府辦公廳負(fù)責(zé)持續(xù)推進(jìn)）

（十）加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè),。

23.健全全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,。制定出臺(tái)我省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)總體框架、數(shù)據(jù),、應(yīng)用,、運(yùn)營(yíng)、安全,、管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，保障全省各類政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)與省級(jí)平臺(tái)規(guī)范對(duì)接,。（省政府辦公廳牽頭，省發(fā)展改革委負(fù)責(zé),，2020年底前完成）

三,、組織實(shí)施

各地、各部門要認(rèn)真落實(shí)深化“放管服”改革和“五型”政府建設(shè)要求,，充分利用已有的政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,，整合各類政務(wù)服務(wù)資源，進(jìn)一步加大相關(guān)經(jīng)費(fèi)投入,，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享和流程優(yōu)化再造,。同時(shí)，堅(jiān)持安全與應(yīng)用同步規(guī)劃,、同步建設(shè),，扎實(shí)做好組織實(shí)施工作，確保如期完成各項(xiàng)任務(wù),。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。省政府辦公廳牽頭成立全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和管理協(xié)調(diào)工作小組，負(fù)責(zé)全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)頂層設(shè)計(jì),、規(guī)劃建設(shè),、組織推進(jìn)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo),。協(xié)調(diào)工作小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在省政務(wù)服務(wù)管理辦公室，承擔(dān)協(xié)調(diào)工作小組日常工作,，督促指導(dǎo)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),。省大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)相關(guān)平臺(tái)系統(tǒng)的軟件開發(fā)和建設(shè)管理，并做好與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接工作,。各地,、各部門要及時(shí)組建相應(yīng)工作小組,，由辦公廳（室）負(fù)責(zé)牽頭統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn),，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

（二）加強(qiáng)建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理,。各類平臺(tái)建設(shè)按照《江西省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)部署模式》（見附件1）推進(jìn),，以統(tǒng)一建設(shè)為主，市縣搞好配合,，并按照要求提供相應(yīng)的環(huán)境（見附件2）,。省里統(tǒng)建的系統(tǒng)各地不再重復(fù)建設(shè)，省里統(tǒng)籌的系統(tǒng),，如確需自行建設(shè),，在立項(xiàng)前需向省大數(shù)據(jù)中心申請(qǐng),，經(jīng)同意后方可實(shí)施。各地自行建設(shè)的系統(tǒng),，在實(shí)施前應(yīng)向省大數(shù)據(jù)中心報(bào)備,。按照統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理要求，建立形成分級(jí)管理,、責(zé)任明確,、保障有力的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理體系。省政府辦公廳負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理,，充實(shí)運(yùn)營(yíng)管理力量,，建立健全規(guī)章制度，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)工作流程,，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)、技術(shù)培訓(xùn),、督促檢查,、考核評(píng)估、通報(bào)問責(zé)等方面工作,，做到“一套制度管理,、一支隊(duì)伍保障”。各地,、各部門要依托江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，做好本地區(qū)、本部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)安全保障和運(yùn)營(yíng)管理,，以及與自有業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)的對(duì)接,。政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行所需經(jīng)費(fèi)納入本級(jí)財(cái)政預(yù)算，統(tǒng)籌做好經(jīng)費(fèi)管理使用工作,?？赏ㄟ^政府購買服務(wù)方式，吸引優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源和力量參與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行管理,。

（三）加強(qiáng)法治保障,。省司法廳要對(duì)制約全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)的法規(guī)、規(guī)章以及其他規(guī)范性文件進(jìn)行全面梳理,，同步推進(jìn)立改廢釋工作,，為平臺(tái)建設(shè)管理提供保障支撐。各相關(guān)單位要加快完善配套政策措施,，制定健全政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng),、數(shù)據(jù)共享、事項(xiàng)管理,、業(yè)務(wù)協(xié)同,、網(wǎng)絡(luò)安全保障等管理制度,。

（四）加強(qiáng)督查考核。以全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn),，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),，建立督查考核機(jī)制，明確督查考核范圍,、頻度,，實(shí)現(xiàn)督查考核工作制度化、規(guī)范化,、常態(tài)化,。省政府辦公廳將把政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行管理工作納入市縣高質(zhì)量發(fā)展和部門績(jī)效考核范疇，列入省政府重點(diǎn)督查事項(xiàng),，發(fā)揮督查考核的導(dǎo)向作用,。

附件:1.江西省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)部署模式

       2.江西省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)部署環(huán)境要求

                     備注：

一、建設(shè)模式,。1.統(tǒng)一建設(shè),，省級(jí)統(tǒng)一開發(fā)軟件，承擔(dān)軟件開發(fā)費(fèi)用,，各地,、各部門承擔(dān)實(shí)施、服務(wù)及個(gè)性化開發(fā)費(fèi)用,。2.統(tǒng)籌建設(shè),，省級(jí)統(tǒng)一開發(fā)軟件，承擔(dān)軟件開發(fā)費(fèi)用,，各地,、各部門承擔(dān)實(shí)施、服務(wù)及個(gè)性化開發(fā)費(fèi)用,；各地,、各部門確需自建的，在確保按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接的前提下,，允許自建,。3.自行建設(shè)，各地,、各部門自行開發(fā)系統(tǒng),，通過全省政務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享交換平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)與全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接,。

二、部署模式,。1.集中部署,，集中部署在省級(jí)政務(wù)云平臺(tái)上,。2.按需部署，集中部署在省級(jí)政務(wù)云平臺(tái)上,，地方確有需求的,，可部署到市級(jí)政務(wù)云平臺(tái)。3.分級(jí)部署,，部署在省,、市級(jí)政務(wù)云平臺(tái)上。

附件2

江西省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)部署環(huán)境要求

一,、“一窗式”綜合服務(wù)平臺(tái)（市級(jí)）部署環(huán)境要求

（一）服務(wù)器要求：

若為云平臺(tái)集中部署,，建議3-4個(gè)縣（市、區(qū)）虛擬一臺(tái)服務(wù)器,，配置要求16核2.4GHzCPU,，16G內(nèi)存，200-300G硬盤,。

若縣（市,、區(qū)）獨(dú)立部署，考慮復(fù)用網(wǎng)上審批環(huán)境,，可追加一臺(tái)服務(wù)器：8核2.4GHzCPU,，16G內(nèi)存，300G硬盤,。

（二）操作系統(tǒng)要求（1套）：Linux,。

（三）數(shù)據(jù)庫要求（1套）：Oracle10及以上。

（四）中間件要求（1套）：Tomcat7,。

二,、電子證照共享服務(wù)器系統(tǒng)（市級(jí)）部署環(huán)境要求

（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求：互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬大于500M。

（二）服務(wù)器要求：

1.代理服務(wù)器（3臺(tái)）：8核2.4GHzCPU,，16G內(nèi)存,，500G硬盤。

2.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（2臺(tái)）：32核2.4GHzCPU,，128G內(nèi)存,，3T硬盤。

3.應(yīng)用服務(wù)器（6臺(tái)）：16核2.4GHzCPU,，64G內(nèi)存,，2T硬盤。

4.非關(guān)系數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（3臺(tái)）：32核2.4GHzCPU,，128G內(nèi)存,，3T硬盤。

（三）操作系統(tǒng)要求（14套）：中標(biāo)麒麟可信操作系統(tǒng),。

（四）數(shù)據(jù)庫要求（1套）：Oracle11gRAC企業(yè)版ForLinux,。

（五）中間件要求（1套）：PKI安全服務(wù)中間件（適用操作系統(tǒng)環(huán)境：WindowsNT,，Windows2000/2003，TurboLinux6.5,，RedHatLinux系列,，IBMAIX系列等）。

（六）加密機(jī)要求（3臺(tái)）：支持多個(gè)服務(wù)器證書,，加密機(jī)性能要達(dá)到200次/秒以上,。

（七）認(rèn)證網(wǎng)關(guān)要求（1臺(tái)）：支持多個(gè)加密機(jī)。

三,、全省電子政務(wù)共享數(shù)據(jù)統(tǒng)一交換平臺(tái)（市,、縣級(jí)）部署環(huán)境要求

（一）交換管理中心要求。

1.服務(wù)器要求（1臺(tái)）：16核2.4GHzCPU,，32G內(nèi)存,，1T硬盤。

2.操作系統(tǒng)要求（1套）：中標(biāo)麒麟可信操作系統(tǒng)或CentOS,。

3.數(shù)據(jù)庫要求（1套）：Oracle,、達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫或MySQL。

4.中間件要求（1套）：tongweb,、weblogic,、聚瓏或Zookeeper。

（二）前置管理系統(tǒng)要求,。

1.服務(wù)器要求（1臺(tái)）：8核2.4GHzCPU,，16G內(nèi)存，600G硬盤,。

2.操作系統(tǒng)要求（1套）：中標(biāo)麒麟可信操作系統(tǒng)或CentOS,。

3.數(shù)據(jù)庫要求（1套）：Oracle、達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫或MySQL,。

4.中間件要求（1套）：tongweb,、weblogic、聚瓏或Zookeeper,。

相關(guān)解讀：圖解：《全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案》